社内勉強会 担当者のコトバに振り回されるな！〜1から10を読み取るロジカルコミュニケーション〜

プロジェクトが結構佳境だった3月中旬に実施した勉強会。ものづくりをしてるとついエンドユーザーよりの考え方になりがちだけど、エンドユーザー届く前に担当者を口説き落とさないとなにも始まらないよね、その為にはどうしたらいいんだろう。という趣旨の勉強会。
もう少し手法だったり、視点は広げたほうがいいだろうなぁとも思ったけど、とりあえず少人数でやりつつ出てきた意見とかやり方を取り入れるのが良いかなと･･･。
基本的には自分がいつも無意識にやっていることをフレームワークに落とした感じ。なぜその発言が出てくるのか？、意図はなんのか？、何をすれば満足させられるのか？というのをその担当者のバックグラウンドだったりポジションだったり、思考のフローだったりを知っておくことでロジカルに発言の裏を予測できれば、確度の高いリアクションが可能になるだろうという考え方。アプローチとしてはもっと色々あると思うので今後そこらへんを拡充して、他の場所でも喋ったり出来るようにしたいなぁ。







↑担当者のプロファイリングシート